1. 事故を確認する – 場所を確認し、危害や負傷がないかを確認しましょう。
2. 状況を把握する – 状況を正確に把握しましょう。起きた時間、場所、何が起きたのかなどを詳しく記録しましょう。
3. 適切な対応を行う – 警察に連絡し、すぐに医師に相談しましょう。また、保険会社への連絡等、必要な情報を収集するようにしましょう。
4. 責任を取る – 自分自身の責任で可能な限りの対応を行いましょう。
5. 承認を得る – 被害者及び関係者から事故を受け入れてもらうために、親身になってアプローチしましょう。