クレーマーからの威嚇を受けた店舗のサービスを改善するためには?

1. 客のコミュニケーションを円滑に行うために、客対応担当者へのトレーニングを行う。

2. 客からの反応や苦情を積極的に取り入れることでサービスの改善を行う。

3. 既存のサービスを可視化して、円滑性を改善する。

4. 早急なクレーム対応を行い、お客様に信頼を与えること。

5. クレーマーから勧奨を受けた際は、早期解決をたくさんに行う。

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