問題の解決策としては、以下の手順を試してみることができます。
1. インターネット接続を確認する：スキンを変更するためには、マインクラフトの統合版がインターネットに接続されている必要があります。インターネット接続が正常かどうかを確認してください。
2. Minecraftのバージョンを確認する：Minecraftの統合版は、定期的にアップデートが行われます。スキンの変更ができない場合は、Minecraftが最新のバージョンになっているか確認してください。最新のバージョンにアップデートすることで、問題が解決する可能性があります。
3. スキンサーバーを確認する：Minecraftの統合版では、スキンはスキンサーバーから取得されます。スキンを変更できない場合は、スキンサーバーに問題がある可能性があります。Minecraft公式ウェブサイトやフォーラムなどで、スキンサーバーの状態を確認してください。
4. スキンのフォーマットを確認する：Minecraftの統合版では、スキンファイルの形式に制限があります。スキンが正しいフォーマットで保存されているか確認してください。一般的なフォーマットは、「.png」です。
5. サブスクリプションを確認する：Minecraftの統合版では、スキンを変更するためにはXbox Liveにサインインする必要があります。スキンが変更できない場合は、Xbox Liveのサブスクリプションを確認してください。
もし上記の手順を試してみても問題が解決しない場合は、Minecraftの公式サポートに連絡し、より具体的なサポートを受けることをお勧めします。