児童虐待ダイヤル189に非通知で相談した際に、個人情報を求められたことは、ある程度重要な相談内容を意味する可能性があります。児童虐待のような深刻な問題では、被害者や関係者の情報を必要とすることがあります。
しかしながら、一般的に児童虐待ダイヤル189の相談員は、個人情報を提供する必要があるかどうかを判断する責任があります。もし、相談内容があまりにも軽微である場合や、個人情報を求められる理由が不明確な場合、提供する必要性について再確認することも重要です。
このようなケースでは、相談員に対して明確な質問をすることが重要です。なぜ個人情報が必要なのか、どのように扱われるのか、情報の秘匿性やセキュリティ対策はあるのか、などを尋ねることができます。
もし個人情報の提供を不安に感じる場合、別の相談機関や専門家に相談することも検討してください。それにより、自分自身や関係者の情報を適切に保護することができるでしょう。
なお、この回答は一般的な指針ですので、具体的な事案に関しては、児童虐待ダイヤル189に直接連絡するか、専門家に相談することをお勧めします。