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エピックゲームズ

エピックゲームズのグラセフをプレイしているが、いつもロックスターゲームズの接続中のロゴマークから進まない問題が起きています。以前は強制的に閉じると「ゲームデータを確認してください」というメッセージが出ていましたが、今はランチャーを全画面表示にしても解決しません。どうすればいいでしょうか？