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サブ垢

「ブロスタのメールアドレス変更の認証メールが届きません。メールアドレスは間違っていないと思いますし、電波も問題ありません。本垢のメールは受信できるのですが、サブ垢のメールだけが届きません。また、迷惑メールフォルダにも入っていないようです。ログアウト後のログイン認証はできるので、どのように解決すればよいでしょうか？」