不調の製品について、購入した小売店に相談し故障と判断され、新しい商品を10万円未満で購入しました。故障の原因はわからず、クレームの仕方についてアドバイスをいただきたいです。 Tagged クレームの仕方, 小売店, 故障, 故障診断, 相談, 補償, 製品不良, 製品交換