美容院から弁護士を通じて、2週間前にホットペッパービューティーで予約した際にキャンセル料として1万1000円を支払うよう要求されましたが、法律に詳しい方の助言をいただきたいです。

あなたが法律に詳しい方でないなら、専門家に相談することをお勧めします。まず、当該の予約内容を確認してから、「予約規約」や「キャンセル料」に関する条件を確認しましょう。また、美容院が支払を要求した理由についても詳細に理解しましょう。最後に、弁護士の法律上の意見を早急に得ることをお勧めします。