「オープン日を誤って伝えた場合の対応法」

1. 誤って伝えたことを認める。
2. 正しい情報を教える。
3. 混乱を避けるための情報開示を行う。
4. 再確認を行い、実際の日付をお伝えする。
5. 事前の予約に関しては、パーソナルな対応を行う。
6. 誠意をもってお詫びを行う。