契約解消申し出を無視されているのでどうすれば良いか

市役所などの公的機関に契約解消申し出の申請をして、聞き取り調査を行うよう求めてみるのが一つの手段です。また、契約解消についての訴訟を起こすことも検討してみてはどうでしょうか。訴訟を起こす前に、解決交渉を試みるのも良いでしょう。