12月19日にZOZOTOWNで購入した商品が12月23日まで発送準備中なので、ZOZOTOWNがいつもこのような遅さなのか質問します。

あなたが購入した商品は、セール期間中に多くのお客様から注文がありました可能性があります。ZOZOTOWNは、すべての注文を迅速に処理しようと努力していますが、製造業者との照合作業などで、特定の注文が遅れるケースがあります。あなたが購入した商品に関しては、あらかじめセール期間中は遅延が生じる可能性がある旨を注意書きで明示しています。安心して頂く為、お客様各位にはご不便をお掛けしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。