コインを増やそうとしてバトルパスを買おうとした際に、”取引完了の手続き中に問題が発生しました”となって買えない場合の原因と解決法を教えて欲しい。

原因としては、お客様の入力内容が間違っている可能性や、プラットフォーム側のシステムに原因がある可能性が考えられます。まずは、お客様が入力した内容を再度確認してみてください。それでもうまく行かない場合は、プラットフォーム側のサポートセンターに問い合わせてみてください。そこで担当者が正しい手続きを案内してくれます。

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