ユニコーン台から『例外 不明なソフトウェア例外が…』というエラーが出て遊ぶことができない問題の解決策はありますか？

詳しいエラー内容を確認した上で、そのソフトウェアを最新バージョンにアップデートするか、再インストールすることをお勧めします。また、AdobeやMicrosoftなどの製品を利用している場合は、製品公式サイトやサポートフォーラムなどから情報を参照し、問題を解決することも可能でしょう。