PS4でプレイしているオーバーウォッチの画面が崩れてしまったので、修正方法はありますか？

オーバーウォッチはプレイステーション4上で動作するゲームですが、画面の崩れ等の不具合を修正するには次の2つの方法があります。

1. プレイヤーが自身のプレイステーション4のソフトウェアを最新の状態へ更新すること。
2. プレイヤーがPlayStation Network（PSN）などからそのゲームのアップデートパッチをダウンロードしてインストールすること。