PS5を使用中に、サーバーダウンが発生しました。ルーターの交換も行なったが、現状は変わらずサーバーダウン状態が続いています。

これは、今回のサーバーダウン事象の原因を特定するための綿密な調査が必要となります。まず、サーバーからネットワークまでの構成を全体的に確認し、ネットワークのトラブルを確認します。また、サーバー内部の機器やソフトウェアが正常に動作しているかも確認する必要があります。また、サーバーダウンが発生した時間帯や具体的な関連する情報など、原因判定のための情報も収集しておく必要があります。