十字キーの上キーを押したときにウィンドウが強制的に閉じられて終了する問題について解決方法を尋ねています。

該当する問題の解決方法として、以下のようなものが考えられます。

1. ウィンドウを開いたときに、すべてのキー入力を無視するよう設定します。
2. ショートカットキーを使用してウィンドウを閉じます。
3. ウィンドウで実行中のアプリケーションを終了してから再起動します。
4. マウスのドラッグ＆ドロップ機能を使ってウィンドウを閉じます。
5. キーボードを別のものに交換します。
6. ドライバーの再インストールを行います。
7. パソコンのソフトウェアを再インストールします。