以下の手順を試してみてください。
1. まず、コンピューターのグラフィックドライバーが最新の状態であることを確認してください。グラフィックドライバーのアップデートは、グラフィックカードのメーカーウェブサイトから入手できます。
2. Steam自体をアップデートしてみてください。Steamクライアントを起動し、[ヘルプ] > [Steamをアップデート] を選択してください。
3. PUBGのゲームファイルの整合性を確認してください。SteamライブラリでPUBGを右クリックし、[プロパティ] > [ローカルファイル] > [ゲームの整合性を確認] を選択してください。Steamはゲームのファイルをチェックし、必要な修復作業を行います。
4. ゲームの設定を調整してみてください。PUBGを起動して、[設定] > [グラフィック] を選択し、グラフィックスの品質を下げることができます。
5. グラフィックドライバーの高性能モードを試してみてください。一部のグラフィックカードは、デフォルトで省電力モードに設定されていることがあります。グラフィックカードのコントロールパネルを開き、高性能モードを有効にしてみてください。
6. ゲームが正常に動作していることを確認するため、他のゲームを起動してみてください。他のゲームが問題なく起動する場合、PUBGが問題を引き起こしている可能性があります。この場合、PUBGのサポートに連絡して問題の解決策を尋ねることができます。
7. 最後の手段として、一度SteamとPUBGを完全にアンインストールし、コンピューターを再起動した後に再インストールしてみてください。しかし、この手順はデータの喪失や設定の再構築を引き起こす可能性があるため、注意が必要です。
これらの手順のいずれかで問題が解決しない場合は、PUBGのサポートに連絡して専門家の助けを求めることをおすすめします。