ご迷惑をおかけして申し訳ありません。Switchでのマイクラのプレイ中にMicrosoftアカウントが突然消えてしまったとのことですね。新しいアカウントを作成してもプレイできない状況ですね。
まず最初にお試しいただきたいのは、以下の手順です。
1. Switchの電源を切り、数分待ってから再度電源を入れてみてください。接続に問題がある場合には、再起動が問題を解決することがあります。
2. Switchの設定メニューに移動し、ネットワーク設定を確認してください。Wi-Fiなどのネットワーク接続に問題がある場合には、インターネットに接続できないため新しいアカウントも利用できない可能性があります。
3. Switchのマイクラの設定画面に移動し、アカウント設定を確認してみてください。新しいアカウントが正しく設定されているかを確認してみてください。
もし上記の手順でも問題が解決しない場合は、以下の方法をお試しください。
1. まず、Nintendoの公式サポートに連絡してみてください。あなたの問題を詳しく説明し、彼らのサポートチームがより具体的な解決策を提供してくれる可能性があります。
2. Microsoftの公式サポートに連絡してみることも検討してください。彼らに問題を報告し、Microsoftアカウントの問題への対処方法を尋ねることができます。
また、他のユーザーが同様の問題を報告していないかを確認するために、公式フォーラムやオンラインコミュニティで情報を調べることもおすすめです。他のユーザーが同じ問題を解決している可能性があります。
最後に、情報が得られなかった場合には、時間をおいて再度検索してみるか、時間をおいて問題が解決されるのを待つことができます。時々、技術的な問題は一時的なものであり、しばらく待つことで自然に解決されることがあります。
お手数ですが、上記の手順やアドバイスをお試しください。それでも問題が解決しない場合は、専門家や公式のサポートに相談して、より具体的な解決策を見つけることができます。