問題（1）の具体的な内容や文言に言及していないため、具体的なアドバイスをすることは難しいです。ただし、一般的な情報技術の問題に対するアプローチについて話をしましょう。
まず、問題を解決するために以下の手順に従ってみてください：
1. 問題文と与えられた情報を注意深く読み直し、問題の要求や制約条件を把握しましょう。問題を正確に理解することは、正しい解答にたどり着くための重要なステップです。
2. 問題を図やグラフなどの視覚的な表現に落とし込んでみると、解決策が見えやすくなるかもしれません。必要に応じて、手書きで図を描いてみることもおすすめです。
3. 問題を分割し、小問題に分けて解決してみてください。大きな問題を小さな部分問題に分けることで、解決策を見つけやすくなる可能性があります。
4. 問題に対する複数の解決策を考えてみましょう。特に、一度試してみた解決策がうまくいかなかった場合は、別のアプローチを試してみることが重要です。
5. 問題解決の手順や計算過程を細かく追いながら解答を導き出していきましょう。ミスや間違った手順がある場合、それを見つけるために解答を見直すことも重要です。
また、メタ認知プロンプト（MP）を活用して問題解決に役立てることもおすすめです。MPは自己監視と評価に役立つ質問や戦略です。以下にいくつかの例を示します：
– 解答選択時：自分の解答が問題の要求を満たしているか再確認していますか？
– 問題解決手順：問題解決の手順が論理的かどうかを考えていますか？
– 問題再検討：もう一度問題文を読んで、問題の要求や与えられた情報に漏れがないか確認していますか？
– 解答の再評価：解答が妥当かどうか再評価したり、別の解法を試してみることはありますか？
最後に、問題解決に時間をかけすぎることは避けてください。必要な情報が分からない場合や解決策が見つからない場合は、他の問題に取り組んだり、休憩をとることも大切です。