NURO光回線を利用していますが、2重ルーターの状態から一番先のルーターをAPモードに変更し、2個目のルーターにパソコンを接続しています。 画面上にはインターネットに接続されていません。どうすれば問題を解決できるでしょうか?

まず、問題を解決するために以下の手順を試してみることをおすすめします。

1. ルーターやモデムを再起動してみてください。電源を切り、少なくとも30秒待ってから再び電源を入れてみてください。これにより、一時的な通信の問題やルーターのエラーが解消するかもしれません。

2. ルーターの設定を確認してみてください。APモードに変更したルーターの設定が正しく行われているかを確認してください。無線LANが有効になっていることや、正しい接続情報が設定されていることを確認してください。

3. IPアドレスの競合を確認してみてください。APモードに変更したルーターとNURO光回線のもう一つのルーターが同じIPアドレスを割り当てられている場合、通信ができなくなることがあります。ルーターの管理画面からIPアドレスが重複していないかを確認してください。

4. ファームウェアのアップデートを行ってみてください。ルーターのメーカーウェブサイトから最新のファームウェアをダウンロードし、適用してみてください。

5. NURO光回線のカスタマーサポートに連絡してみてください。問題が解決しない場合は、NURO光回線のカスタマーサポートに連絡して、詳細なトラブルシューティングを依頼してみてください。専門の技術者が問題を解決するためにサポートしてくれるかもしれません。

これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、詳細な情報(ルーターのモデル、設定情報など)を提供してください。それに基づいてより具体的なサポートを提供できるかもしれません。

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