ログインに関するエラーメッセージの表示は、通常、パスワードやユーザー名が正しく入力されていない場合に表示されます。以下に解決策のいくつかを示します。
1. 入力したユーザー名とパスワードが正しいかどうかを確認してください。大文字と小文字を区別する必要があるため、入力が間違っていないか再確認してください。
2. パスワードがわからない場合は、「パスワードを忘れた場合」あるいは「パスワードのリセット」のようなリンクをクリックして、パスワードをリセットする手続きを試みてください。通常、登録メールアドレスにリセットリンクが送信されます。
3. ログインに関するエラーメッセージが続く場合は、アカウントが一時的にロックされる可能性があります。この場合は、アカウントがロックされないように一定時間間隔を空けながらログインを試みるか、サポートセンターに連絡してアカウントのロック解除を依頼する必要がある場合があります。
4. エラーメッセージに示されているように、一旦ブラウザを閉じてから再度試してみることもおすすめです。ブラウザのキャッシュやクッキーが問題を引き起こすことがあり、ブラウザを再起動すると解決する場合があります。
これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、サポートセンターに連絡するか、システム管理者に相談してさらなるサポートを依頼することをおすすめします。