お手数をおかけしますが、letter sealing（メッセージの暗号化機能）を解除するためには、LINEアプリを使用してスマートフォン上で設定する必要があります。以下の手順を試してみてください。
1. LINEアプリを起動し、右下の「設定」をタップします。
2. 「アカウント」を選択します。
3. 「プライバシー」を選択します。
4. 「Letter Sealing」をタップして、現在の設定状況を確認します。
– もし「オン」になっていれば、既に暗号化機能が有効になっています。解除するため、「オフ」に切り替えてみてください。
– もし「オフ」になっていれば、既に暗号化機能が無効になっていますので、解除の手続きは不要です。
もしスマートフォン上で試しても解除できない場合は、LINEの最新バージョンをインストールするか、一度アプリをアンインストールして再インストールしてみてください。また、解除できない場合は、LINEの公式サポートに問い合わせてみることをおすすめします。
なお、パソコン上での解除方法については公式に提供されていないか、それほどポピュラーな解決策ではない可能性がありますので、スマートフォンを使って解除することをおすすめします。