Zoomミーティングに接続しようとする際に「ファイアウォールやプロキシによってブロックされていないか、安定したネットワークに接続しているか確認してください」というエラーメッセージが表示される場合、以下の方法を試してみることをおすすめします。
1. ネットワーク接続の確認:
– インターネット接続が安定しているか確認してください。他のオンラインアクティビティ（Webブラウジングなど）が問題なく動作するか確認します。
– パフォーマンスの問題を解決するために、ルーターやモデムを再起動してみてください。
2. ファイアウォールまたはプロキシの設定:
– セキュリティソフトウェアやファイアウォールがZoomへの接続をブロックしていないか確認してください。一時的にこれらのソフトウェアを無効にしてみることも検討してみてください。
– プロキシを使用している場合は、Zoomがプロキシ経由での接続をサポートしているか、またはプロキシ設定が正しいか確認してください。
3. ウイルス対策ソフトウェアの確認:
– ウイルス対策ソフトウェアがZoomの通信をブロックしていないか確認してください。一時的にウイルス対策ソフトウェアを無効にしてみることも検討してみてください。
4. ポートの解放:
– ネットワークのファイアウォールがZoomのポート（通常はTCP 443およびUDP 3478）をブロックしていないか確認してください。必要に応じて、これらのポートを解放してみてください。
5. Zoomの最新バージョンへのアップデート:
– Zoomを最新バージョンに更新することで、セキュリティ上の問題やバグが修正される可能性があります。
以上の手順を試しても問題が解決しない場合は、Zoomの公式サポートに問い合わせることをおすすめします。彼らはより具体的なトラブルシューティング手順を提供できるでしょう。