● 固まった画面の対処方法について、いくつかのアイデアを提案します。ただし、具体的な解決策を保証するものではありませんが、試してみる価値はあると思います。
1. デバイスの再起動：一時的なソフトウェアの問題が原因で画面が固まった場合、デバイスを再起動すると問題が解消することがあります。デバイスを電源から切り、数秒待ってから再度起動してみてください。
2. キャッシュのクリア：アプリのキャッシュが溜まりすぎて画面が固まることがあります。設定→アプリ→該当アプリの順に進み、キャッシュをクリアしてみてください。
3. ソフトウェアのアップデート：デバイスやアプリのソフトウェアが最新版でないと、互換性の問題が発生し画面が固まることがあります。設定→システム→アップデートから最新のソフトウェアがあるか確認し、アップデートしてみてください。
4. 不要なアプリの削除：デバイスのストレージが不足している場合、画面が固まることがあります。設定→アプリ→該当アプリの順に進み、使用していないアプリを削除してみてください。
以上の対処方法を試しても問題が解決しない場合、ショップへの相談が必要となる可能性があります。
また、問題がAndroid機種のL_51Aに限定されるかどうかについては、正確な回答が難しいです。同機種を使用している他のユーザーの報告や、メーカーやキャリアのサポートに問い合わせることで、より具体的な情報を入手できます。