一般的に、ホテルのレストランのビュッフェで初めて経験する際の対応は以下のようなものが期待されます。
1. ウェルカムドリンクや迎えの挨拶があること：ホテルのレストランでは、お客様を歓迎するためにウェルカムドリンクや挨拶をすることが一般的です。
2. 予約の確認と案内：予約をしている場合、スタッフは名前を確認し、予約者を目立つ場所やテーブルに案内することが一般的です。
3. テーブルセッティング：テーブルには清潔で整然としたセッティングが行われ、必要な椅子やカトラリーが用意されていることが一般的です。
4. ビュッフェの説明：スタッフはビュッフェのシステムやルールを簡単に説明することがあります。例えば、どのように料理を取るかや、特別な料理がある場合はその場所を教えてくれることがあります。
5. スタッフのサポート：スタッフはお客様が必要なものを手助けするために常に近くにいることが一般的です。例えば、飲み物のオーダーを受けたり、足りない料理を補充してくれることがあります。
6. お会計：食事が終わった後、スタッフは適切なタイミングでお会計をし、お客様に快適な離れ方をサポートすることが一般的です。
ただし、ホテルやレストランによってはこれらの対応が異なる場合もあります。また、個々の経験によっても異なる可能性がありますので、一概に「普通」と言うことは難しいかもしれません。
もし初めての経験が一般的な対応とは異なっていた場合、それはホテルやレストランの問題かもしれません。もしそのような経験をしたのであれば、フィードバックを提供することで改善の機会を提供することもできます。また、他の人のレビューや評価を調べることも役立つかもしれません。