Wacom Intuosの問題に関して、スマホに接続しているにもかかわらずカーソルが表示されないという問題がありますね。まず、相性の問題についての可能性ですが、確認済みであることから相性の問題ではない可能性が高いです。その他の考えられる原因として、アップデートやドライバーの問題が挙げられます。
まず、Intuosのファームウェアやドライバーが最新版であるかどうかを確認してください。Wacomの公式ウェブサイトから最新版のドライバーやファームウェアをダウンロードしてインストールすることで、問題が解決する可能性があります。
また、スマホの設定や接続方法に問題があるかもしれません。スマホのBluetooth設定やIntuosの接続設定を再確認してみてください。必要に応じて、Intuosをスマホから一度切断し、再度接続することで問題が解決するかもしれません。
もし上記の方法でも問題が解決しない場合、Wacomのカスタマーサポートに直接連絡して専門家のアドバイスを受けることをおすすめします。彼らはより具体的で詳細なトラブルシューティング方法を提供してくれる可能性があります。
これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、可能な限り具体的な情報を提供し、再度質問していただくことをお勧めします。それによって、さらに正確なアシストを提供できる可能性が高まります。